FAQ 1 페이지 > SENSEFEEL : 세계최초 4D진동마우스&PAD

[햅틱콘솔 JH47] 콘솔을 어떤때 사용하면 좋은가요?

스마트폰으로 음악감상, 영화/드라마시청할때 콘솔에 장착하여 사용해보시면 양손으로 짜릿하고 섬세한 진동감을 느낄 수 있어 좀 더 즐겁게 컨텐츠를 즐길 수 있습니다.
특히, 스마트폰게임(FPS, 리듬게임, 좀비게임, 레이싱게임등)할때 사용하면 말로 설명할 수 없는 극강의 즐거움을 선사합니다.

[햅틱콘솔 JH47] 진동이 안되거나 약합니다.

햅틱콘솔은 스마트폰의 사운드(소리)와 연동되어 진동으로 표현됩니다. 결합이 제대로 된 상태에서 진동이 안되거나 약한 경우는 스마트폰의 음량설정이 낮게되어 있거나, 진동모드인 경우입니다. 스마트폰 음량 볼륨을 60%이상 올린상태에서 사용해주시기 바랍니다.
이어폰을 연결하여 함께 사용하시면 더욱 생동감있는 진동을 즐길 수 있습니다.

[햅틱콘솔 JH47] 콘솔과 스마트폰 결합방법이 복잡한가요?

아닙니다. 케이스를 제거한상태에서 콘솔 우측 이어폰 잭부분에 스마트폰을 연결한후, 좌우를 당겨서 스마트폰을 장착시켜줍니다.
결합후, 이어폰 잭 손잡이부분을 가볍게 한번 더 눌러주시면 안정적으로 결합됩니다.

[햅틱콘솔 JH47] 스마트폰 케이스는 벗겨내고 사용해야 하나요?

케이스종류(실리콘,젤리,하이브리드)에 따라 끼워진 상태에서도 연결이 가능할 수 있으나, 햅틱콘솔과 스마트폰의 안정적인 장착을 위해 햅틱콘솔을 사용하실때는 케이스를 제거하고 사용해 주실 것을 권장드립니다.

[햅틱콘솔 JH47] 스마트폰에서 나오는 모든소리가 진동으로 표현되는건가요?

햅틱콘솔은 스마트폰 기기에서 나오는 모든 소리에 반응하여 진동으로 표현됩니다.
게임을 플레이하는 경우 옵션에서 배경음악을 소거한 후 플레이하면 타격감과 적의 소리등을 느낄 수 있어 더욱 재미있게 즐길 수 있습니다.

[햅틱콘솔 JH47] 갤럭시 노트같은 큰 스마트폰도 사용할 수 있나요?

네. 가능합니다. 사용자의 스마트폰에 모두 호환가능하도록 시중에 있는 가장 큰 스마트폰까지 장착이 가능하도록 디자인되었습니다.
다만, 폴더블폰은 사용할 수 없습니다. (콘솔과 연결되는 단자 위치가 상단에 있는 경우)

[햅틱콘솔 JH47] 진동소리가 야외에서 시끄럽지 않나요?

햅틱콘솔은 모터가 아닌 햅틱모듈을 사용하기때문에 진동소음이 작습니다.
진동+소리 모드와 Only진동 모드가 지원되므로, 대중교통 및 야외에서는 진동만 울리도록 설정하여 사용하는 것을 추천드립니다.

[햅틱콘솔 JH47] 휴대용인데 무겁지 않나요?

햅틱콘솔은 157g(1~3g오차)의 무게로 갤럭시s10의 무게와 비슷합니다.
스마트폰 한개 분량의 무게로 결코 무겁지 않습니다.

[햅틱콘솔 JH47] 사용이 안되는 스마트폰 기종이 있나요?

현재 판매중인 모델은 AD(Audio Type)로 이어폰단자가 삽입가능한 스마트폰에서만 사용 가능합니다.
햅틱콘솔 JH47은 총 4가지 타입으로 UC(USB-C Type), 아이폰용 LT(Lighting Type), 블루투스용 BT(Bluetooth Type) 3가지모델은 현재 개발진행중으로 2020년 3월경에 런칭예정입니다.

폴더블폰은 사용할 수 없습니다. (콘솔과 연결되는 단자 위치가 상단에 있는 경우)

[햅틱마우스] PC 오디오 출력에 마우스 오디오 잭을 연결하면 이어폰은 어디에 연결하나요?

마우스 케이블에 젠더가 있습니다. 젠더에 이어폰을 연결하시면 됩니다.

[햅틱마우스] 마우스 진동이 약합니다. 고장인가요?

진동은 세기는 볼륨에 연동하므로 볼륨을 높이면 진동의 세기도 커지고, 반대로 볼륨을 줄이면 진동도 약해 집니다.

[햅틱마우스] 마우스가 진동을 하지 않습니다.

1)사운드가 켜져 있는지 확인하세요.
사운드에 연동하여 진동 하므로 사운드가 켜져 있어야 하며 볼륨은 최소 30% 이상으로 설정햐야 합니다.

2)마우스 바닥면의 Vibration 스위치가 On 또는 VIB+SOUND에 있는지 확인하세요.
Vibration 스위치가 ON 또는 VIB+SOUND에 되있어야 진동모드입니다. 마우스 휠 중앙에 있는 LED 램프가 ON 됩니다.

3)마우스 오디오 잭이 PC에 연결 되어 있는지 확인하세요.
진동마우스 오디오 케이블이 PC 오디오 출력 포트에 연결되어 있어야 합니다.

4)USB 헤드셋이 연결 되어 있는지 확인하세요.
USB 헤드셋이 연결 되어 있다면 PC 소리(SOUND)설정을 변경해 주셔야합니다.
변경방법은 SUPPORT>다운로드&메뉴얼 메뉴에 가시면 자세히 확인하실 수 있습니다.

5)데스크탑 앞쪽에 이어폰이 꽃혀 있는지 확인하세요.
데스크탑 앞쪽 이어폰이 우선 순위가 높아 데스크탑 뒤쪽 오디오 출력이 막혀서 그렇습니다.
데스크탑 뒷쪽에 연결하고, 이어폰을 마우스 젠더에 꽃아 주세요.

[햅틱마우스] 마우스가 동작을 안합니다.

마우스를 데스크탑 앞쪽 USB 포트에 연결한 경우 전류 부족으로 마우스가 동작하지 않을 수 있습니다.
데스트탑 뒤쪽 USB 포트에 마우스를 연결해보십시요.

[햅틱마우스] 마우스에서 소리가 나는데 이상이 있는건가요?

소리와 진동은 항상 같이 발생하므로 마우스가 진동할 때 소리가 나는 것은 당연한 현상입니다.
MS37R, SM35모델은 마우스 바닥면 스위치에서 "VIB+SOUND" 모드로 설정되어 있으면 진동과 함께 소리가 같이 납니다.
VIBRATION "ON"모드로 변경하시면 소리없이 진동 기능만 사용하실 수 있습니다.

[햅틱마우스] 마우스 드라이버가 필요 한가요?

드라이버는 따로 필요 없습니다. PC USB 단자에 연결 시 자동으로 인식됩니다.

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